Cambios y devoluciones
Diez días para arrepentirte
Tienes diez días corridos desde que recibes el producto para devolverlo, aunque no tenga ninguna falla. No necesitas explicarnos por qué.
Retiramos el producto en tu domicilio sin costo y te devolvemos el 100% del monto pagado por el mismo medio de pago que usaste.
En qué estado tiene que estar
- Sin uso, con todos sus accesorios y manuales.
- En su embalaje original. Si lo abriste con cuidado y lo conservaste, sirve.
Un producto usado, incompleto o dañado por mal uso no se puede devolver por arrepentimiento. Si tiene una falla de fábrica, eso se resuelve por garantía y las condiciones son distintas.
Cómo se hace
- Escríbenos a hola@ledhouse.cl con tu número de pedido y qué quieres devolver.
- Coordinamos el retiro en tu domicilio dentro de los tres días hábiles siguientes.
- Recibido el producto en bodega, hacemos la devolución del dinero. Tarda entre 3 y 10 días hábiles según el medio de pago.
Cambios
Si prefieres cambiar el producto por otro en vez de recuperar el dinero, también se puede dentro de los mismos diez días. Si el nuevo producto vale más, pagas la diferencia; si vale menos, te devolvemos la diferencia.
Clicklab SpA · RUT 77.485.839-3 · Guardia Vieja 202, oficina 902, Providencia, Santiago · hola@ledhouse.cl